Handelsbetinger for online køb opdateret november 2021

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER:

Zempaty ApS

Stamholmen 111

2650 Hvidovre

Tlf. 30 20 03 91

Cvr: 42807796

 

GENERALT

Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Zempty ApS. Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Zempaty og den fysiske person. Nedenstående handelsbetingelser relaterer sig til brugen af online køb hos. Betingelserne vedrører også køb af behandlinger hjemmesiden.

 

BETALING OG GEBYR

Betalingen forgår i samarbejde med Pensopay / Clearhouse, hvor der kan betales med betalingskort eller mobile pay. Alle priser er i danske kr. inkl. Moms. For alle betalingsformer gælder, at alle informationer sendes krypteret.

 

PERSONDATAPOLITIK

Du kan altid få oplyst, hvilke oplysninger der er registreret om dig ved at rette henvendelse på info@zempaty.dk. Ligeledes kan du gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Vi registrerer de oplysninger, som du indskriver og sender til os ved tilmeldingen, hvilket vil sige dit Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail-adresse.

Oplysningerne er nødvendige at indsamle for at kunne identificere og registrere vores kunder. Oplysningerne er tilgængelige for Zempty ApS og bogholderi, som er dataansvarlige I virksomheden. Såfremt du slettes i vores database, så bibeholdes din tilmelding samt kopi af faktura i 5 år af hensyn til regnskabsloven.

 

FORTRYDELSESRET VED KØB AF FYSKE VARER

I henhold til forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret ved e-handel hvis du køber fysiske varer på Zempaty.dk.  Dvs. at du har 14 dage til at meddele Zempaty ApS at du fortryder dir varekøb og ønsker at returnere denne. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du kontakte info@zepaty.dk med reference til ordrenummeret og returnere varen indenfor 3 uger efter din henvendelse. Omkostninger til returnering af varen dækkes af dig. Hvis varen fremstår brugt, dvs. at emballagen er brudt/beskadiget eller der er brugt af varen kan vi ikke sælge den igen og du kan ikke forvente at få penge igen for varen.

FORTRYDELSESRET VED KØB AF YDELSER / BEHANDLINGER

Når du booker behandlinger på Zempaty.dk til udførelse på et bestemt tidspunkt, skal der evt. Betales et depositum. Dette depositum dækker delvist vores udgifter til at sikre at der er personale, udstyr og materialer til at kunne udføre behandling på det pågældende tidspunkt. Et betalt depositum kan der for ikke betales tilbage hvis du fortryder din behandling. Du har dog mulighed for at beholde dit betalte depositum I op til 12 måneder, hvis du senest 25 timer inden behandlingen starter om booker din tid til et senere ledigt tidspunkt.

Fortrydelsesret

Når du booker ydelser, har du fortrydelsesret så længe du ombooker eller annullerer din behandling senest 25 timer før behandlings begyndelsestidspunkt. Fortrydelsesretten gælder behandlingens pris fratrukket et eventuelt betalt depositum. Hvis du ombooker din behandling senest 25 timer før starttidspunktet, beholder du dit depositum.

Hvis du aflyser din behandling senere end 25 timer før starttidspunktet eller udebliver fra behandlingen mister du dit depositum og forpligter dig endvidere til at betale for den fulde behandling.

Hvis du møder op mere end 15 min for sent til din behandling, svarer det til at du udebliver og du skal betale for en fuld behandling, selv hvis det ikke er muligt at gennemføre hele behandlingen